2023/02/26 | 来源:中山商易电子商务有限公司
[摘要]建设品牌既要考虑到活下来,又要考虑到跟同行竞争的差异化。
2月16日,由全国工商联民间文物艺术品商会、全联民间文物艺术品商会艺术红木家具专业委员会联合主办,品牌红木、腾讯家居|贝壳为官方媒体,中国收藏家协会、中国林产工业协会红木分会、中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会等机构鼎力支持的第13届中国红木家具品牌峰会(以下简称红木品牌峰会)在太湖文化论坛的永久坛址——苏州太湖国际会议中心隆重举行。

第13届中国红木家具品牌峰会现场盛况
作为峰会的重点活动之一,第13届中国红木家具品牌论坛围绕“品牌与数字化”、“守正与创新”等议题,邀请领导大咖、权威专家学者、知名企业负责人,与来自全国的红木家具企业家、行业协会代表、行业精英交流新观点、启迪新思维。

中国传统工艺大师、东阳明堂红木总经理张向荣(左三)出席第13届中国红木家具品牌论坛
在第13届中国红木家具品牌论坛对话环节中,中国传统工艺大师、东阳明堂红木总经理张向荣与其他优秀红木企业家代表一同讨论了数字化赋能红木企业新增长的破局思路。
以下是观点整理:
“数字化如何赋能红木企业新增长”这个问题,我认为得从品牌的两个层面去理解,一个是行业品牌,大部分的消费者对红木行业的认知是“价格贵,水太深”。所以,我们每一位红木人,应该要对红木行业代言。应该扎扎实实的生根。很客观地讲,红木行业都是一帮很务实的能工巧匠,但是我们不善于去放大自己的品牌,骨子里面被师傅熏陶的做人规矩所影响,我们吹不了牛。所以说行业品牌的现状希望每一位红木人,要去认真的去思考。

中国传统工艺大师、东阳明堂红木总经理张向荣
第二个我们从企业的品牌来谈谈,明堂红木发展这么多年,我一直在思考,建设品牌既要考虑到活下来,又要考虑到跟同行竞争的差异化。但是一直没有围绕过一个主题,围绕用户的需求。用户的需求有很多,我们不是全能的,他们又要最好的服务、最棒的设计,还要最优惠的价格。我们的品牌胃口不要那么大,要找出每个创始人背后的基因。也许我能够把产品的设计放大,做到极致;或者我在消费者的认知里面能够将成本控制的极低;也可能是将服务做到最优惠。一定要了解客户要什么,我们能做什么。通过这样的思考,对品牌进行定位。要提高企业传播的辨识度,一定要让我们想要的客户清晰的想跟随我们,喜欢上我们。

中国传统工艺大师、东阳明堂红木总经理张向荣(左三)
为了做好这个定位我们要做到表里如一,一个品牌的创造绝对不是靠几个广告,是需要5年、10年甚至100年,是几代人努力。
中国红木目前来讲没有品牌,为什么叫没有品牌,明堂红木从2008年引进的信息化。光在数字化的打造上面,我们付出的5,000万以上的代价。数字化的背后是要有数据,但是从生产制造开始,我们就缺少数据的沉淀。还有对客户的管理,虽然同样是做零售,做渠道经销商,但是我们掌握不了用户的画像,他的年龄结构、他的学历结构、他的爱好我们都不清楚。这样一来,产品开发就像是没有数据分析的“赌博”,赌对了卖得很好,赌不对就是库存。

中共第十八届中央委员、全国政协文化文史与学习委员会副主任叶小文(右)向优秀红木家具企业代表——中国传统工艺大师、东阳明堂红木总经理张向荣赠送个人著作

中国传统工艺大师、东阳明堂红木总经理张向荣(右四)与中共第十八届中央委员、全国政协文化文史与学习委员会副主任叶小文(左六),国务院参事室特邀研究员、国家人社部原副部长、中国劳动学会会长杨志明(左七),全国工商联原副主席、中国西部研究与发展促进会理事长程路(左八),全联民间文物艺术品商会首席专家、国家文物局原副局长张柏(右六),全国工商联第十一届执委、全联民间文物艺术品商会创会会长宋建文(左五),中国林产工业协会红木分会会长吴劲松(左四)等领导嘉宾共同参与《大国匠心&大国精品》艺术红木家具传世工程见证仪式
所以,我觉得未来企业的高质量发展,从国家层面提出来的高质量发展的背后一定是数据。因为你没有数据如何来提升管理质量,如何来提升服务质量,如何来提升产品的品质质量。
所有高质量发展的背后是数据,而数据的未来要通过信息化的整合。有了数据,有了信息化然后才有数字化,有了数字化才能支撑我们的高质量发展。
我呼吁红木行业的从业者,对于行业品牌要多多呵护,不要让消费者认为行业水太深、价格太贵这一些反面的印象,应该要很务实地去传播积极正面的行业信息。

第13届中国红木家具品牌峰会参会嘉宾大合影
(来源:中山商易电子商务有限公司 林子琪∕整理)